Instruções p/ evitar alergia de contato
INSTRUÇÕES PARA EVITAR ALERGIA DE CONTATO
Caros clientes, afim de evitar alergia de contato, siga as recomendações abaixo:
Você sabia que na composição da caixa e alguns plásticos, podem conter leite? Sim, e não temos como saber se é uma embalagem limpa.
1 - Para evitar a contaminação em alérgicos múltiplos, recomendamos não abrir a lata sem descartar a embalagem, lavar as mãos e borrifar álcool 70º em volta de toda a lata, incluindo a tampa e o lacre.
2 - Posso lavar a lata, caso não tiver o álcool 70º? Sim, é até melhor para a eliminação total das toxinas e bactérias.
3 – Fazer esse processo em cada unidade
4 – O Leite deu alergia no meu filho(a), o produto é falso? Atualmente no Brasil não existe a matéria prima para a fabricação deste produto, toda a linha NEO e produzida no Reino Unido em Liverpool – Inglaterra, sendo importado é distribuído pela Support Produtos Nutricionais a qual detém a liberação da ANVISA para importação e distribuição desta linha. No rotulo do produto, contém todas as informações referente a sua importação de acordo com a lei da transparência.
5 – O que fazer em casos de reação ao produto? O primeiro passo é seguir as recomendações 1,2 e 3 para evitar uma possível alergia de contato. Caso seu filho continue reagindo e não foi efetuada a descontaminação da lata antes da abertura, provavelmente ao abrir a lata foi contaminada por alguma substância que está desencadeando a alergia. Em casos de contaminação jogue o produto fora é utilize uma nova lata lacrada.
6 – Meu filho(a) está com alergia após usar o leite, posso efetuar a devolução? Não, após o produto aberto, a garantia e interrompida não sendo possível a devolução ou reembolso.
7 – O produto veio amassado, o que fazer neste caso? As novas embalagens têm o sistema desamassa fácil, apertar próximo ao local amassado que a lata irá voltar ao seu estado normal.
8 – Mesmo após desamassar, desejo efetuar a troca da lata. Tem alguma garantia que não chegará amassada novamente? Infelizmente, não temos essa garantia pois as novas embalagens por ser em alumínio amassa mais fácil do que a embalagem antiga. Porém o amassado não compromete de forma alguma o seu conteúdo original dentro, sendo totalmente apita para o consumo.